“3·15”小周爆料｜在生意猫生意游戏账号，为何钱号两空？
实际中，这些办法是否得到执行，真实发挥了维护广阔顾客权益的效果？
“我为了安全，所以才挑选在买卖猫渠道进行买卖，成果账号和钱都被骗了。而渠道却回复说无法束缚买家行为，我以为这是极端不负职责的。”爱打游戏的吴先生由于在游戏账号买卖渠道上遇到的问题，现已忧愁了一个月。在《新民周刊》“小周爆料”的介入下，他总算获得了渠道的退款。可是，从顾客投诉可知，该渠道上仍然有不少类似问题待处理。
散步，《新民周刊》“小周爆料”栏目记者在黑猫投诉渠道注意到关于买卖猫App（以下简称买卖猫）的投诉。
顾客吴先生（化名）2024年1月29日下午在买卖猫下单出售了一个价值7800元的游戏账号，隔天清晨5点，买家申述账号冻住，要求退款。
“这个账号是我前几天花了5888元在买卖猫买的。”吴先生告知《新民周刊》记者。“其时我跌倒觉得买家的行为不对劲，但我也有合作帮忙他冻住账号，比方联络上一任的卖家，把手机寄给卖家让他帮助冻住。可是那个卖家收到手机后，就失联了。”在此期间，由于买家不断请求退款，吴先生一向向买卖猫渠道供给聊天记录等凭据，来证明在买卖中自己没有问题。
“我乃至置疑上一任卖家和这次找我的买家是同一个人，由于他俩不只手机IP地址相同，并且这次的买家是在游戏中经过我已购买的账号联络我，说要在买卖猫买卖。但在这次买卖后的第一天晚上，买家就换绑手机号，把账号搞冻住了。”
吴先生在买卖猫购买账号截图。图源：吴先生
跌倒吴先生不断向买卖猫渠道提交各种凭据，但2月18日买卖猫渠道以“未在12小时内冻住为由”断定把钱退给了买家。而就在渠道把钱退给买家的第二天，吴先生查询账号状况时，就发现账号现已解除了冻住。简略来说，便是游戏账号登录不了不属于他了，钱也没拿到手，还赔进去一部手机。吴先生当即向买卖猫渠道申述，渠道给他的答复是只能补偿1000元的“用户体会费”。
买卖终究显现退款成功。图源：吴先生
“客服说渠道无法束缚买家个人行为，还说金额过大主张我报警原料买家。我去公安局报案，公安说这是发生在渠道的胶葛，让我找渠道处理。渠道让我找公安，公安又让我找渠道，这就成了死循环，底子处理不了问题。”吴先生表明，他为了安全才挑选在买卖猫渠道进行买卖，出完事渠道不愿意处理，是不负职责的行为。吴先生的诉求是期望渠道将他购买此账号花费的5888元全额退款。
退款给买家后登录不了账号。图源：吴先生
遇到上述胶葛状况，渠道该承当哪些职责？只补偿消费体会券就可以了吗？为此记者咨询了上海正策律师事务所律师张兢忆。张律师表明：在这个投诉中，如果把丢掉的游戏账号和找不回来的手机加在一起算，触及的金额现已比较大；如果能承认就任卖家和这次的买家是同一个人，对方或许触及使用渠道买卖施行诈骗。可是在承认购买人身份信息上，的确存在难度。顾客比较可行的方法是走民事诉讼，那么渠道作为运营方，或许构成一起侵权，具体状况还要看依据层面能否确定。
3月5日，《新民周刊》记者就此投诉联络了买卖猫。当晚，买卖猫找到吴先生，让他签署宽和协议，许诺全额退款他购买账号的5888元。至于他为冻住账号而丢掉的手机，买卖猫表明“是私家行为，渠道会极力帮助追责”。而在这之前，吴先生的投诉现已继续了一个多月。
在另一起投诉中，高中生小豪2024年2月25日在买卖猫下单了一款价值280元的游戏账号，隔天晚上显现买卖成功。但27日上午11点多小豪收到买卖猫渠道的音讯，提示他账号解绑成功，他想登录账号，现已登不上了。
购买游戏账号的订单截图。图源：小豪
“其时我立即在买卖猫渠道的维护期内请求退款，提交了我所知道的账号被找回的信息和我的个人许诺。但客服次日驳回了我的请求，理由是我提交的信息不够多，无法验证该账号已被买家拿回。”所以小豪联络上该账号所属游戏的客服，调出了找回人的手机号和邮箱，再次在买卖猫渠道提交退款请求，可是渠道仍然以信息缺乏为由驳回退款要求。之后他第3次提交退款请求，买卖猫再次驳回；但这次供给了卖家信息，让小豪自己处理处理。
屡次退款请求退款都被驳回。图源：小豪。
“这意味着买卖猫渠道知道我买的账号是被找回了，可是便是不给我退款。”小豪解说说，买卖猫渠道总共只要3次请求退款的时机，而他3次悉数被同一理由驳回。“他们客服还说：账号被找回，不关买卖猫渠道的事。我其时看买卖猫知名度高一点，才在这里消费的。哪承想他们彻底不把顾客的权益当回事，我要求渠道全额退款并做出相应整改。”
《新民周刊》记者3月5日介入后，当天下午，买卖猫联络到小豪，提出补偿50%买卖费用，并让他签署宽和协议，许诺不再追责。
买卖猫号称是“国内专业安全的手游买卖渠道”，供给网游买卖、账号买卖、配备道具买卖、游戏代练等服务。可是近年来，顾客对买卖猫的投诉层出不穷。记者注意到，近30日买卖猫在黑猫投诉渠道上被投诉的事例达800多起。顾客投诉最多的是“售后客服不作为，不核实状况就做退款断定”。
黑猫投诉渠道上关于买卖猫的投诉。
据电商大数据库“电数宝”监测，2023年“买卖猫”全体消费评级为“不予评级” 。该数据库显现，“买卖猫”2023全年顾客投诉，首要会集在退款问题、售后服务、网络诈骗等问题，累计投诉量到达67000多起；用户投诉“买卖猫”的消费金额排名前三的是：1000至5000元、500至1000元、100至500元。由此可见，买卖猫渠道不只整体投诉数量多，并且每个事例触及金额也不小。这些数据背面，是顾客的切身利益被危害。
图源：电数宝
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2002年，C罗在葡萄牙体育敞开了自己的工作生涯，并先后在曼联、皇家马德里、尤文图斯等沙龙效能，并于2022年12月30日正式加盟沙特联赛利雅得成功。
21年时刻，C罗共打入820球，其间沙龙702球，国家队118球，至今仍保持着工作球员进球最多和国家队进球最多两项纪录。
近年来，虽然C罗的竞技状态跟着年纪增加有所下滑，但商业价值仍然不减。
国际杯后，利雅得成功向刚与曼联分手的C罗抛出了橄榄枝，天价合同年薪达到了2亿欧元。
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在沙特方面的促进之下，梅罗决也随之而来。
北京时刻2023年1月20日清晨，由利雅得成功和利雅得青年两队联合组成的利雅得全明星队与巴黎圣日耳曼在沙特进行了一场友谊赛。
“绝代双骄”的再次聚首引发了全球重视。据票务网站信息显现，本场在开票前共有超越160万人在线等候预订门票，一经出售便告售罄。
最特别的一张超级VIP门票终究被沙特商人Mushraf al Ghamdi以1000万沙特里亚尔的价格竞拍购得。
在这场世纪对决中，梅西开场破门，C罗完结梅开二度，巴黎圣日耳曼5-4打败了利雅得全明星。
在场下，C罗个人仍然有着超强的吸金才能。
在《福布斯》杂志发布的2022年全球运动员收入排行榜上，C罗以年收入4.5亿美元排名第一。
据C罗个人官网显现，葡萄牙球星现在共有16家商业合作伙伴，其间包含佩斯塔纳CR7酒店（PESTANA CR7 lifestyle hotels）、7EGEND、Insparya植发公司、CR7 FITNESS等C罗自己创建或出资的品牌。
2016年，C罗与耐克签下了一份终身合同，每年收入约为2400万欧元。
C罗在交际媒体上也不乏拥趸，现在Instagram粉丝已超越5亿，成为了Instagram史上第一人。
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