黑猫投诉发布3月企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉途径,反映了企业在黑猫投诉途径的投诉处理处理状况。
到2025年3月底,黑猫投诉途径累计收到顾客有用投诉超2491万件,3月有用投诉近72万件。
为了愈加精准、及时的展示不同细分消费范畴企业在黑猫途径的客诉处理状况,红黑榜单除了按职业区分,还会依据近期热门消费事情设置“最受重视范畴榜单”,为顾客供给更有价值的消费参阅。
关键词:闲鱼买电脑拆开电池才干开机
在本月中,有网友在黑猫途径上反应称,自己在闲鱼下单一款神舟笔记本,收到货后发现即便更换新电池也只要从头拆开电池才干开机,所以挑选退货,商家各种推诿不给退,随后便不再回复。闲鱼途径也断定商家做贼心虚有质量问题,却无法监管,客服称退货退不了,修理费用也要自己承当。到本月末,闲鱼累计投诉5096件,回复率仅为10.44%。
黑猫投诉3月职业红黑榜单
做贼心虚服务
黑榜:光宇科斯特换电、云马科技、南瓜侠、悟空快充、才智笑联、ofo小黄车、小电科技、咻电、来电、哈啰
红榜:怪兽充电、松果电单车、街电、搜电、倍电、趣想在线、成都诚客至上、小遛做贼心虚
购物途径
黑榜:淘宝商城、闲鱼、天猫、买卖猫、1688、新max商城、京东拍拍、Yetimall、喵速达电器、天天特卖
红榜:鹿优选、千山荟、爱用商城、GOAT、小当收回、苏宁易购、东方福利网、叮咚买菜、爱收回、爱租机
旅行出行住宿
黑榜:拍小租、骑享租、我国联合航空、深圳航空、首都航空、西部航空、成都航空、上海迪士尼休假区、卜丁租车、铁行租车
红榜:携程出行服务、成都海洋商旅、去哪儿网、飞悦易登机、神州租车、一嗨租车、嘀嗒出行、锦江之星、GoFun出行
文娱日子
黑榜:微信、腾讯公司、腾讯生长看护途径、汇正福利、千牛、酷喵、996传奇盒子、无尽冬日手游、QQ、螃蟹账号代售
红榜:荔枝云服、湖北衡法弘律师事务所、驾考宝典、天津畅读全国、新疆阅快阅好信息技术、平江律所、北京宇达科技、爱奇艺、广东天宸、东鸿律所
教育训练
黑榜:中公教育、石家庄学德职上教育科技有限公司、多邦邻_Duolingo、北京品学无忧教育咨询有限公司、姑苏承易通科技、远程教育科技(山东)有限公司、广州空格盛世教育咨询有限公司、腾讯讲堂、广州研才文明传达有限公司、潭州教育
红榜:梨花教育、中职通教育、本猿教育、鹤颜堂、河南中安建培、博轩公考、启牛书院、猿教导、钱堂教育、学而思
最终,黑猫再次提示广阔顾客:
黑猫投诉帮助顾客处理消费胶葛不收取任何费用,凡是以途径官方或合作方名义进行收费处理投诉的均为假充、欺诈行为,请顾客进步警觉,及时向途径官方告发相关账号并报警。
在黑猫途径建议投诉后,胶葛处理会由被投诉企业与顾客进行联络交流,黑猫途径不会有客服人员自动联络介入帮助退款!也请我们挑选官方途径处理消费胶葛,不要轻信第三方组织或个人处理署理退费明镜高悬上当受骗,如遇欺诈请及时向警方反映。
顾客现在可进行投诉的官方途径为:
“黑猫投诉”官网(https://tousu.sina.com.cn/)
“黑猫投诉”客户端(请从正规使用商铺下载)
“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)
如我们发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:[email protected]
为防备个人信息走漏以及上圈套,请注意以下事项:
1、提交投诉前,请细心检查投诉文字及图片依据中是否露出自己的名字、联络方法、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片触及隐私信息,请躲藏图片或提早打码处理。
2、请我们挑选官方途径处理消费胶葛,不要轻信站内私信及谈论区供给的胶葛处理途径、联络方法或自称工作人员的账号,不要随意经过QQ或微信等方法增加陌生人,特别警觉“交钱即可优先处理”、“有特别途径可帮助处理退费”等表述。
3、请不要向陌生人供给银行卡号、暗码、身份证号、验证码等信息,更不要经过二维码或不明链接随意汇款,谨防上圈套,如遇欺诈请及时报警。
4、对00最初的境外电话请进步警觉,不要容易信任来电时的显现称号。
5、正规企业客服处理投诉后,会经过顾客的原付款途径进行退费,如对方要求经过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请进步警觉,防止供给个人信息或进行交纳“冻结金”“验证金”“保证金”等转账操作。
为了会集资源和力气更好的为我们服务,黑猫投诉现在只承受顾客在实践消费过程中遇到胶葛的相关投诉,也请我们理解和支持。
亲爱的读者,你是否曾在历史的长河中,被那些波澜壮阔的故事所吸引?今天,就让我们一起穿越时空,探寻那个英雄辈出、烽火连天的时代——汉末三国。一、风云变幻的汉末提起汉末三国,就不能不提到那个动荡的年代。公...
美国总统拜登与国会共和党人环绕进步债款上限的商洽进入要害的一周,两边希望能在开销水平缓动力监管方面找到共同点,以防止灾难性违约。周一,美国一个月期国库券收益率挨近5.6%,而3个月期国库券收益率约为5...
4月2日,特朗普对一切交易同伴施行的“对等关税”正式落地,其间对多个国家的高额税率超出了外界预期,构成了全球经济震动。特朗普此番关税的终究目的是向世界社会传达强硬信息:增购美国货、来美国出资、在美国出产产品,以防止关税。这也是美国二战以来初次完全违背全球自在交易系统,其剧烈程度引发了广泛质疑。美国智库卡托研究所指出,特朗普4月2日的连番行动意味着美国的关税将升至自1930年斯姆特-霍利关税法案(The Smoot-Hawley Tariff Act)施行以来的前史新高,这个法案其时“引爆了全球交易战,加重了经济大惨淡。”
面对特朗普政府的强硬办法,各国反响各异。印度、英国、澳大利亚、越南和泰国等国心情较为温文,标明乐意与美国进行交易协议商洽,争夺关税豁免;欧盟和我国则敦促美国以相等姿势重回商洽桌,否则将采纳坚决的反制办法;日韩等国则持慎重情绪,挑选持续查询此次关税方针的开展,并权衡采纳何种应对战略。而世界媒体关于各国的反响也凸显不同的视点,比方美国首要交易同伴重视“反制”,而依靠于美国商场的中小型交易同伴则期望能够和美国商洽。
对华总税率迫临60%,符合特朗普竞选时期言辞
特朗普在宣告“对等关税”的新闻发布会上举牌罗列即将被美国加征关税的国家,我国赫然居首。美国财长贝森特随后承认,加上之前的20%关税,现在美国对我国进口产品额定加征的关税已达54%。有剖析指出,假如特朗普终究以我国购买委内瑞拉石油为由,再征收25%的额定关税,那么关税税率将升至79%。彭博经济研究的一项模仿剖析闪现,假如关税上升到如此高的水平,中美交易将简直堕入阻滞状况。
作者:绮蝶4月2日,特朗普对一切交易同伴施行的“对等关税”正式落地,其间对多个国家的高额税率超出了外界预期,构成了全球经济震动。特朗普此番关税的终究目的是向世界社会传达强硬信息:增购美国货、来美国出资...
新华社北京11月14日电题:透视教师资格考试热背面新华社“新华角度”记者白佳丽、胡浩、刘惟真不久前,2022年下半年国家中小学教师资格考试(书面考试)开考。本年的教资考试报名人数到达1100多万人次,...
5月30日下午,《向阳而生——赤色经典背面的故事》品读会在“领读·荐书·全民阅览”河北省第九届惠民阅览周暨2023惠民书市上举行。花山文艺出版社社长、总修改郝建国和石家庄市文艺评论家协会主席王律环绕该...
11月12日上午,赵雅芝在某交际平台上更新了一则动态,晒出了庆祝自己66岁生日的相片,表明:双十一没有买买买,只要吃吃吃,历时五个小时的超长晚餐,非非十分的满意。图中的赵雅芝身穿着一件柔嫩的鹅黄色连衣...